Coaching de vendas no WhatsApp
Novo: biblioteca de scripts gerada pela IATreine sua equipeenquanto ela atende
A MetricsIA lê cada conversa do time no WhatsApp, aponta o que corrigir e gera sugestões de roteiro para o dia seguinte — sem depender de print ou de auditoria manual, e sem vender a ideia falsa de "mais um CRM resolve o atendimento" (o treino é outra camada: a da conversa).
Conecte em cerca de 1 min (QR) · 7 dias grátis · sem fidelidade · teste sem cartão
- 1 minconexão típica (QR)
- 7 diasde teste grátis
- 2formas de integrar
O desafio
Gestão reativa, sem tempo para ouvir 100% das conversas
A maioria dos líderes descobre tardiamente que um roteiro foi ignorado, que o lead esfriou ou que a objeção repetida não foi tratada. Treinar o time e manter a conversão exige visibilidade, não "mais um software de cadastro".
- Cada vendedor no seu ritmo, sem padrão claro de atendimento.
- Dados de CRM não contam a qualidade do que foi dito no chat.
- Ouvido amostral, prints pedidos a torto e a direito, reunião que não escala.
Como funciona
Conecte do jeito que faz sentido para você
Pareamento por QR
Conecte em cerca de 1 minuto pelo navegador. Ideal para 1–2 números e go-live rápido.
Webhook e API
Integre seu atendimento ou plataforma via API/webhook. O CRM continua; nós atuamos no canal e na qualidade.
Prévia do painel
Visão executiva, conversas e sinais de análise — tudo com as cores do seu tema (claro/escuro) na aplicação.
Recursos
Treinamento e performance, sem microgerir
Biblioteca de scripts
A IA propõe roteiros com base no que funciona. Você aprova, edita e atribui ao time.
Cada conversa, analisada
Sentimento, fase, objeções e próxima ação sugerida — em escala, por conversa.
Relatório no WhatsApp
Resumo com KPIs e pistas do que reforçar com o time no dia seguinte.
Visibilidade no painel
Menos "me manda o print": tudo fica rastreável e auditável no app.
Oportunidades de follow-up
Destaca contatos e etapas que pedem retomada, com prioridade alinhada ao funil.
Coaching por pessoa
Indicadores por colaborador, para 1:1 e rituais de melhoria contínua.
Feito para performance comercial
PMEs, squads de tráfego, lojas e times de inside sales usam a MetricsIA para puxar a conversão pelo que realmente aconteceu no atendimento — alinhado a LGPD e controle de dados do seu ambiente.
Para quem
Dê match com o tamanho da operação
Autônomo e loja local
Vendedores autônomos ou lojas com fluxo orgânico moderado. Foco em rotina, scripts e acompanhamento de conversas reais, sem complicar a stack.
Tráfego pago e volume contínuo
Operações com tráfego pago constante e leads frequentes. Coaching e padrão de análise quando o time não pode perder oportunidade.
Agência, infoproduto, escala
Agências, infoprodutores ou e-commerces de alto volume. Suporte a mais conversas, visão de equipe e acompanhamento alinhado ao crescimento.
MetricsIA não é um CRM
Ferramentas de gestão vs. treinador de equipe
Não é um CRM. Não é só um dashboard. É um treinador de equipe. A métrica central é a qualidade do atendimento e a melhoria do time — conectada ao que foi dito no WhatsApp.
| Capacidade | CRM / cadastro | Só leitura de chat | MetricsIA |
|---|---|---|---|
| Análise de cada conversa com IA e próxima ação | — | Parcial | |
| Roteiros gerados a partir do que a equipe de fato disse | — | — | |
| Coaching diário desdobrado no time | — | — | |
| Conexão de WhatsApp em cerca de 1 min (QR) ou integrador | — | — | |
| Uso alinhado à operação, não a substituir o CRM | — | — |
Preços
Escolha o plano ideal para a sua escala
Até 30 conversas/dia
- Análise IA de até 30 conversas por dia
- Relatórios diários no WhatsApp
- Dashboard em tempo real
- Biblioteca de scripts gerada por IA
Até 100 conversas/dia
- Análise IA de até 100 conversas por dia
- Insights avançados sobre objeções
- Coaching diário para a equipe
- Suporte ao tráfego pago
Até 200 conversas/dia
- Análise IA de até 200 conversas por dia
- Visão holística para equipe escalada
- Suporte prioritário VIP
- Onboarding assistido
O que muda em cada plano
Mesma plataforma; a diferença é o volume de conversas processadas e o aprofundamento.
| Capacidade | Iniciante | Profissional | Escala |
|---|---|---|---|
| Limite de análise de conversas (por dia) | Até 30 / dia | Até 100 / dia | Até 200 / dia |
| Relatórios e visão no painel | |||
| Biblioteca de scripts (IA) | |||
| Coaching e prioridades diárias do time | — | ||
| Insights de objeções e padrões | — | ||
| Foco em tráfego pago / escala | — | ||
| Onboarding acompanhado e suporte prioritário | — | — |
Segurança e responsabilidade de dados (LGPD)
A MetricsIA é a camada de treinamento e análise. Quem controla a base, os consentimentos e a política de retenção é a sua operação, no storage que configura. Recomendamos mapear finalidade e acesso; em dúvida, envolva seu DPO.
- Mensagens processadas no seu ambiente (ex.: Supabase) sob o seu controle, sem venda a terceiros.
- Acesso ao app e segregação alinhada ao que você definiu na infraestrutura e políticas de uso.
- Integrações técnicas conforme a sua operação e contrato com o fornecedor que você escolher.
A MetricsIA é um CRM?▾
Não. A MetricsIA é uma plataforma de treinamento e coaching comercial no WhatsApp: análise de conversas, scripts e relatórios para a equipe. Seu CRM (ou atendimento) continua como fonte de contatos; nós nos conectamos ao canal de conversa para medir e treinar o time.
A MetricsIA armazena as minhas conversas?▾
As mensagens necessárias à análise ficam no seu projeto (por exemplo, Supabase), sob o seu controle. Não vendemos dados nem compartilhamos o conteúdo das conversas com terceiros com fins comerciais.
Isto cumpre a LGPD e o aviso de privacidade do cliente final?▾
A gestão de bases, consentimento e políticas de privacidade é responsabilidade da sua empresa. A MetricsIA é uma ferramenta: use-a em linha com sua LGPD (finalidade, base legal, retenção) e, se tiver, com seu DPO.
Quais integrações de WhatsApp existem?▾
Há duas vias disponíveis: pareamento por QR no navegador e recebimento de eventos via webhook / API a partir do seu atendimento ou plataforma.
A IA escreve por cima do vendedor no chat?▾
Não. A IA observa as conversas, destaca padrões e sugere scripts; quem fala com o cliente é sua equipe. Os scripts podem ser aprovados e ajustados quando quiser manter o controle da mensagem.
Como a biblioteca de scripts funciona na prática?▾
A IA gera e atualiza propostas com base no que funcionou (ou deixou de funcionar) nas conversas. No app você revisa, aprova, edita e atribui scripts a pessoas ou canais, com o time alinhado.
Quanto tempo leva para a equipe começar a operar?▾
Com QR, muitas equipes conectam em cerca de 1 minuto. Em webhooks ou API, depende de como sua operação está configurada, mas o primeiro fluxo de análise costuma começar no mesmo dia após configurar.
A MetricsIA funciona com equipe remota ou híbrida?▾
Sim. O acesso é web e a análise liga-se aos números ou integrações: não exige a equipe no mesmo local.
Há suporte? Posso falar de plano superior ou onboarding?▾
Há suporte por e-mail. Planos maiores incluem apoio mais próximo; fale com suporte@metricsia.com.br para upgrade, dúvida de plano ou onboarding assistido quando disponível.
Posso cancelar a qualquer momento?▾
Sim, sem fidelidade. O cancelamento vale a partir do próximo ciclo de cobrança, com acesso ativo até o fim do período já pago.
Quer puxar a conversão com o time alinhado?
Conexão em cerca de 1 min (QR) · 7 dias grátis · cancele quando quiser